דו"ח צרכנות דיגיטלית בינלאומי שפורסם השבוע מציב את ישראל במקום גבוה במיוחד בטבלת הקניות המקוונות: הצרכן הישראלי הממוצע מבצע יותר מ-40 הזמנות אונליין בשנה — נתון שממקם אותנו בעשירייה הפותחת בעולם.
משווים מחירים כמו אף אחד אחר
הנתון הבולט ביותר בדו"ח נוגע דווקא להתנהגות לפני הקנייה: כ-80% מהקונים הישראלים משווים מחירים בין שלושה אתרים לפחות לפני שהם מבצעים הזמנה — שיעור מהגבוהים שנמדדו.
הצרכן הישראלי הוא אחד המתוחכמים בעולם: הוא חשדן, סבלני, ולא מוותר על דיל טוב
עוד עולה מהנתונים כי קטגוריות האופנה, האלקטרוניקה ומוצרי הבית מובילות את סל הקניות המקוון הישראלי, וכי יותר ממחצית מהרכישות מתבצעות כיום מהטלפון הנייד.
ומה הלאה?
מחברי הדו"ח צופים שהמגמה רק תתחזק: שילוב של משלוחים מהירים יותר, אמון גובר בתשלום דיגיטלי וכניסת רשתות קמעונאות מסורתיות לזירה המקוונת צפויים להמשיך ולהזיז את מרכז הכובד של הצריכה הישראלית — מהקניון אל המסך.
